2014-05-07 RFM分析とは:09:アクション RFM分析とは:09:アクション RFM分析を行います。しかし、RFM分析を行っただけでは、単なる自己満足でしかありません。 分析結果からアクションにかけることのできる予算・時間を考え、グループ毎に適切なアクションを行います。・DMの発送をするのなら経費を最小にするためにグループAの方々のみに絞る ・又は、グループCのお客様を対象に掘り起こしを行う等 筆者のホームページ http://www.ozsystem.jp/frdpro/pro_top.htm